Al administrar la inteligencia emocional en el trabajo, los participantes completarán con éxito las tareas de liderazgo de manera decisiva, superando con creces otros tipos de inteligencia. Esto se debe principalmente a la capacidad de tomar decisiones favorables al lidiar con emociones como la ira, la frustración y la indiferencia. Mediante una adecuada y sabia interacción con los miembros del equipo de trabajo y sus supervisores o directores.
| MOD 1: La personalidad y las emociones. |
| MOD 2: Inteligencia emocional. |
| MOD 3: Manejo de nuestras propias emociones. |
| MOD 4: La mente emocional y la mente racional. |
| MOD 5: Clínica de emociones en el grupo. |
| MOD 6: Problemas y conflictos. |
| MOD 7: Relaciones interpersonales. |
| MOD 8: Factores clave para identificar el conflicto. |
| MOD 9: Habilidades para persuadir al personal. |
| MOD 10: Negociación y diplomacia. |
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